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Kundenberater (w/m)
Handel, Vertrieb, Verkauf : Kundenberater/in
 
Einstelldatum: Dezember 10, 2016
Inserat Nummer: 2865
Besucher: 2416

Art: Stellenangebot 
Berufsfeld: Handel, Vertrieb, Verkauf 
Berufsbezeichnung: Kundenberater/in 
Beschreibung: Die weclapp GmbH fokussiert sich als innovatives und rasant wachsendes Unternehmen auf die Entwicklung und den Vertrieb von Cloud-Software für kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei ist weclapp eines der führenden Unternehmen im Cloud-ERP-Umfeld. Damit wir zur Nr. 1 im Bereich Cloud ERP aufsteigen, suchen wir nach besonderen Talenten.  
Doch wer genau könnte zu uns passen?  
 
Wir suchen Absolventen und Quereinsteiger, die in einem familiären/freundschaftlichen Team schnell Verantwortung übernehmen wollen.  
 
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin.
Mehr Details:  
Ihr / Mein Profil: • Du verfügst vorzugsweise über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) der Wirtschaftswissenschaften (BWL/VWL), Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung.  
 
• Du hast gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit dich in neue Software einzuarbeiten.  
 
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung im Bereich Software, Beratung oder Kundenservice sammeln können.  
 
• Du liebst den Kundenkontakt, kannst gut auf Menschen zugehen und löst Anfragen bzw. Problemstellungen zielorientiert und pragmatisch.  
 
• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen.  
 
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Projekt- und Zeitmanagement.  
 
• Du hast eine diplomatische und strukturierte Arbeitsweise mit unseren Kunden.  
 
• Du bist begeisterungsfähig und einsatzfreudig, kommunizierst adäquat auf allen Stufen und bist zuverlässig.  
 
• Du hast Freude an der Kommunikation, eine ausgeprägte soziale Kompetenz und unternehmerisches Geschick.  
 
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation mit – gepaart mit dem notwendigen Durchsetzungsvermögen.  
 
•Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre / Meine Kenntnisse:
Ihre Aufgaben: • Du berätst unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse mit weclapp und führst kundenspezifische Produkteinweisungen durch.  
 
• Du nimmst die Wünsche unserer Neukunden auf und berätst sie bei der Umsetzung der Kundenanforderungen auf Basis unserer Standardsoftware.  
 
• Du begleitest unsere Kunden proaktiv und hilfsbereit durch die Einführungsphase, bis sie produktiv, erfolgreich und zufrieden mit der neuen Software arbeiten können.  
 
• Du unterstützt unsere Kunden beim Datenimport, bei Formularanpassungen und Einstellungen innerhalb der Software.  
 
• Du betreust einen definierten Kreis von Neukunden für einen festgelegten Zeitraum und bildest somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Kundenbetreuung und Entwicklung.  
 
• Du kontaktierst selbstständig unsere Kunden, um deren Wünsche und Probleme frühzeitig zu erkennen.  
 
• Du analysierst und beobachtest die Kundenaktivitäten und leitest ggf. rechtzeitig Churn-Prevention Maßnahmen ein.  
 
• Du berichtest regelmäßig zum Status der Kundenprojekte in internen Runden.  
Ihre Perspektiven: Wir bieten dir eine spannende Aufgabe mit großem Entscheidungs- und Handlungsspielraum, flache Hierarchien, ein individuelles Einarbeitungskonzept und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung sowie eine angenehme und familiäre Unternehmenskultur im Team.
Einsatzorte:  
Betriebsgröße:  
Arbeitszeit:  
Besch.-Verhältnis:  
Lohn / Gehalt:
Beginn / Eintrittstermin:  
Abschluss:  
Mobilität:  
Führerschein:  
gebotene Zusatzleistung:  
Bewerbung:  
Anlagen zur Bewerbung:  
Anzahl der Stellen:  
Firma:  





Kontaktinformationen:
Bitte richte deine Bewerbung an:  
 
weclapp GmbH  
Postfach 2260  
35010 Marburg  
 
bewerbung@weclapp.com



35039 Marburg 
Marburg-Biedenkopf

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